دور منسق المحتوى هو تطور جديد نسبيًا، وهو مُصمم للمساعدة في إدارة وجود الشركة على الإنترنت عبر موقعها الإلكتروني. عندما بدأ تطوير المواقع الإلكترونية كان المحتوى يؤخذ مباشرة من الكتيبات والمنشورات المطبوعة، وفي التسعينات أصبح واضحًا أن العملاء يرغبون في معرفة المزيد عن الشركة ومنتجاتها عبر موقعها على الإنترنت. نتيجة لذلك بدأت الشركات في الاستثمار بموظفيها ليتابعوا كل ما هو جديد في التقنية، ومن هنا جاء منسق المحتوى.
منسق المحتوى أو مدير محتوى الموقع الإلكتروني مسؤول عن تحديث المحتوى باستمرار عبر القنوات المختلفة، مثل المدونة والنشرة البريدية والأدوات الأخرى لمساعدة العملاء على العودة إلى موقع الشركة لأكثر من مرة. لا يوجد برامج تدريب خاصة كي تصبح منسق محتوى، لكن أغلب الشركات تطلب مرشحين مع مهارات ممتازة في الكتابة والاتصالات والتنظيم وفهم بعض تقنيات الموقع.
عادةً ما نجد هذه الوظيفة في الشركات الكبرى وهو أكثر انتشارًا في الشركات ذات مواقع التجارة الإلكترونية المتكاملة. ويوجد شركات أخرى توظف منسقي المحتوى مثل مواقع الأخبار أو المعلومات أو المعاهد التعليمية أو الوكالات الحكومية.
تحتاج جميع هذه الشركات تتشابه في رغبتها بإيصال رسالتها إلى جمهور أكبر، وللقيام بهذه الوظيفة بشكل جيد يجب الاستمرار في الكتابة بجودة عالية.
الخبرة مطلوبة
تأتي الخبرة في الاعتبار الأول بالنسبة للعديد من أصحاب العمل الباحثين عن منسق محتوى، ويتم الحصول على هذه الخبرة عبر بعض العمل الحر في نفس المجال، والتي يُحصل على الراتب من خلالها باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مثل باي بال.
