صناعة الضيافة هي تلك التي تركز في المقام الأول على رضا العملاء. في معظم الأحيان، تكون مبنية على الترفيه أو الخدمات الفاخرة، بدلا من تلبية الاحتياجات الأساسية. الفنادق والمنتجعات وخطوط الرحلات البحرية وشركات الطيران وغيرها من الأشكال المختلفة من السفر والسياحة وتخطيط الأحداث…